Les entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) sont clairement en hausse, alimentées par la croissance rapide du marché plus vaste du cloud computing. Il y a des années, l'industrie technologique se concentrait principalement sur les logiciels. Aujourd'hui, il est presque impossible de démarrer une entreprise uniquement sur des logiciels packagés. Tout l'intérêt et l'énergie, sans parler du capital-risque, vont aux entreprises SaaS à la demande et à leurs produits, car ils promettent de faciliter l'installation et les mises à jour des clients.
Le résultat est un flot d'activité parmi les entreprises SaaS qui ne montre aucun signe de ralentissement. De nouvelles sociétés SaaS sont en cours de création et, plus impressionnant encore, les sociétés de logiciels établies subissent des transformations impressionnantes de sociétés SaaS.
Alors que certaines entreprises connaissent une perte importante d'activité SaaS et que certaines entreprises de cette liste ont été récemment acquises ou absorbées par d'autres entreprises, de nombreuses entreprises adaptent leurs produits pour répondre aux nouveaux besoins des clients. Vous trouverez ci-dessous une liste de 75 sociétés SaaS notables qui englobent tout - le marché SaaS englobe désormais des industries et des secteurs verticaux entiers.
Qu'est-ce qu'un logiciel en tant que service ?
Le logiciel en tant que service (SaaS) est un modèle de licence et de livraison de logiciels dans lequel le logiciel est concédé sous licence sur la base d'un abonnement et hébergé de manière centralisée. Cela permet au fournisseur de fournir l'application sur Internet, généralement via un navigateur Web utilisant HTML5 ou Flash.
Principales entreprises SaaS
Remarque : bien que cette liste des principales entreprises SaaS ait de grands noms en haut, il ne s'agit pas en fait d'un classement : les entreprises SaaS en haut de la liste ne sont pas « meilleures » que celles en bas.
1. Salesforce
En tant que numéro un sur la liste, Salesforce est l'une des principales entreprises SaaS qui a été lancée sur la base du concept de gestion de la relation client (CRM). Il s'est depuis étendu au développement de plates-formes, au marketing, à l'apprentissage automatique (ML), à l'analyse et aux réseaux sociaux. La société est considérée comme l'un des fournisseurs de solutions logicielles cloud les plus innovantes du marché, la plupart de ses revenus récurrents annuels provenant de son ensemble d'outils SaaS cloud. En mars 2022, Salesforce avait une capitalisation boursière de 208,91 milliards de dollars.
2. Microsoft
L'un des innovateurs en matière de technologie d'entreprise, l'entreprise est devenue l'une des plus grandes entreprises SaaS au monde après avoir migré la suite bureautique Office vers le cloud. Il vend désormais plus que les éditions client packagées. Il propose également Dynamics CRM, la collaboration SharePoint et même des bases de données SQL Server à la demande. Microsoft Teams investit également massivement dans l'acquisition de clients, l'intégration de clients, la réussite des clients et la fidélisation des clients, ce qui en fait un concurrent sérieux pour les entreprises clientes avec un large éventail de clients.
3. Adobe Creative Cloud
Adobe, basé à San Jose, le roi des logiciels de création de bureau, propose désormais Photoshop et d'autres outils d'édition audio et vidéo via un abonnement professionnel SaaS annuel dans le cloud. Creative Suite propose la conception graphique, le montage vidéo, le développement Web et la retouche photo.
4. FreshBooks
FreshBooks est un produit SaaS de comptabilité basé sur le cloud conçu pour les propriétaires uniques et les propriétaires de petites entreprises afin de facturer les clients pour leur temps et leurs services et de suivre le temps passé avec les clients.
5. Paychex
Paychex a été fondée en 1971. Bien que Paychex figure sur cette liste depuis longtemps, elle a réussi à éviter un grand nombre de pertes de clients en s'appuyant sur son modèle commercial SaaS. Paychex, avec ses filiales, est une société SaaS verticale de finance et de paie qui fournit des solutions d'externalisation de la paie, des ressources humaines et des avantages sociaux aux petites et moyennes entreprises. En 2013, la société a lancé des services SaaS pour la paie, le temps et les présences, la formation, les ressources humaines et les avantages sociaux.
6. Google Workspace
Google Workspace, anciennement connu sous le nom de G Suite, est principalement un ensemble de services que Google propose déjà, tels que Gmail, le stockage et le calendrier, mais ajoute des fonctionnalités telles que la messagerie personnalisée et l'assistance 24h/24 et 7j/7. Le prix de l'abonnement à la solution est plus élevé que le service de base gratuit proposé, mais il apporte également les avantages de Google Cloud et de sa vaste gamme de solutions d'entreprise.
7. Xero
Xero fournit un logiciel de comptabilité cloud pour les professionnels de la comptabilité et les petites entreprises. Ses principales fonctionnalités sont les flux automatisés de comptes bancaires et de cartes de crédit, la facturation, les comptes fournisseurs, le remboursement des dépenses, l'amortissement des immobilisations, les bons de commande et les rapports commerciaux et de gestion standard.
8. Zendesk
Zendesk fournit des solutions de service client et d'assistance client basées sur le cloud avec des fonctionnalités telles que le suivi de l'assistance, le suivi des achats, la facturation, l'expédition et d'autres données client. En mars 2022, Zendesk avait une capitalisation boursière de 14,68 milliards de dollars.
9. RingCentral
Ringcentral fournit des solutions de communication d'entreprise à une variété d'organisations. Son portefeuille de produits comprend des options de messagerie et de vidéo qui permettent la communication interne au sein des organisations. Son produit haut de gamme, RingCentral Office, propose plusieurs utilitaires, notamment la conférence et la messagerie. En mars 2022, RingCentral avait une capitalisation boursière de 11,57 milliards de dollars.
10. GoToConnect
GoToConnect, anciennement LogMeln, permet à toutes sortes d'individus de se connecter et de développer des relations commerciales. Il fournit des services de communication basés sur le cloud, y compris des conférences. Il fournit également des options pour l'engagement et le support client. La plate-forme est largement utilisée par les entreprises pour la gestion et l'assistance à distance.
11. Intuit
Intuit, une autre société de logiciels qui a migré avec succès vers le cloud, est passée à des versions cloud à la demande de son logiciel phare de préparation financière et fiscale, Quicken, QuickBooks, TurboTax et Mint, qui représentent désormais les trois quarts de le chiffre d'affaires total de l'entreprise est un facteur important dans la planification de la croissance des revenus.
12. Cisco
Cisco propose un portefeuille de solutions SaaS qui placent la cybersécurité et les besoins de l'entreprise au premier plan. Les offres de la société incluent WebEx, un service de visioconférence professionnel, et Spark, un service de collaboration qui permet aux équipes de travailler ensemble sur des projets. Ces deux types de musique vont généralement de pair.
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